Желтое такси 30-00-00

Телефон нашего Такси: 30-00-00

В данной теме предлагаю оставлять свои отзывы, замечания, пожелания относительно работы нашего Такси. Все обращения обязательно будут рассмотрены!

Претензии по работе водителей рассматриваются на основании Личного Сообщения, в котором будет указан номер автомобиля или номер телефона, с которого был сделан заказ, маршрут, дата и примерное время поездки.

Претензии по поведению автомобилей на дороге рассматриватся на основании записи видеорегистратора.
Претензии по превышениям скорости, стоянке/остановке в неположенном месте, проезду под "кирпич" и другим правонарушениям, которые возможно отследить по трекам GPS принимаются без видеофиксации.
В любом случае обязательно указание даты и примерного времени происшествия, госномера автомобиля.

Без указанных данных претензии не рассматриваются

Официальный сайт Желтого такси
Группа Вконтакте Желтого такси

Действующие тарифы на услуги Желтого Такси
Осуществляем трансферы в аэропорты и перевозку персонала по безналичному расчету.
Предлагаем размещение рекламной информации на световых коробах автомобилей "Желтого Такси"

Договор публичной оферты

Сообщение отредактировал Желтое Такси - 30.4.2014, 22:09

Все гораздо прозаичнее. Не знаю почему, но звук опережает видео.

Да, да, я тоже обратила внимание Этот бииииип должен был быть как раз тогда когда я бикнула ЖТ.

Стал свидетелем:
http://yadi.sk/d/iogqWhP_4ASla
http://yadi.sk/d/L3b4OwEq4ASyw

Пруфы под ссылками!

К сожалению номера, не успел рассмотреть http://www.youtube.com/watch?v=obBc80kcSzs

YarK
спасибо за видео, посмотрю, куда дальше поехал этот автомобиль, примем решение время и дата на регистраторе выставлены правильно?

UMI
спасибо за видео, время и дата на регистраторе выставлены правильно?

[quote name='Вальдер' date='19.4.2013, 20:36' post='1472144']
YarK
спасибо за видео, посмотрю, куда дальше поехал этот автомобиль, примем решение время и дата на регистраторе выставлены правильно?
Дата стоит правильная- 12.04.2013, а вот время на час отстает! На самом деле эпизод произошел в начале десятого утра

то что вчера творилось - это пипец...
23.11 вызвали такси
23.30 - к вам подъедет, выходим, такси подъезжает, разворачивается, забирает людей на другой стороне дороги и уезжает.
23.31, 23.41, 23.45 - звонки диспетчерам, ну забрал не вас, ну вернем, ну ещё кто нить приедет...
Ближе к полуночи, к вам подъедет - выходим снова. Хрен - нет никого, звоню опять 23.52 - где машина? А не знаем, ща водителю звонить будем.
Короче это не работа. Понимаю, что отдельный клиент не интересен.

Сообщение отредактировал Dr. R - 21.4.2013, 8:57

В связи острой неодбходимость (у матери резко упало зрение) приходится ей доезжать до поликлиники и обратно на такси. Так за неделю ей пришлось воспользоваться услугами ЖТ 6 раз. ЖТ вызываю я ей потому, что машины желтого цвета, что очень сильно выделяет их из общий массы и удобно для человека с плохим зрением. Машины приезжали с интервалом 2-18 минут, но в большинстве случаев 15 минут. Стиль вождения моей матери тоже понравился, лишь только в одном случае, она мне сказала, что попался "шумахер"... Номеров конечно она не помнит, да и ни к чему, так как это сообщение не жалоба, а просто высказывание мнения. Единственно, не большая загвоздка, что часто с 500 рублей нет сдачи и приходится где то заранее разменивать деньги, что тоже не всегда удобно.

Кстати, к вопросу о сдаче и размене - вопрос к Желтому - при открытии у вас почти на каждой машине стоял терминал оплаты с карт - впервые в городе! - где можно было оплатить прямо с карточки - и никаких разменов не требовалось. А недавно спросил водителя - и выяснилось, что терминал остался один вроде - на мондео -и все, на остальных нет. Почему так?

Dr. R
номер телефона, с которого вызывали такси в личку сообщите пожалуйста.

Fibi
спасибо, что пользуетесь услугами нашего Такси.


Вот за это спасибо, и добавить действительно нечего, абсолютно по делу.
Понятно, что в силу закона водитель обязан найти сдачу, и эту обязанность с него никто не снимал, если отказывается - звоните в диспетчерскую, потом пишите мне (предметно), будем беседовать в индивидуальном порядке с сотрудником, но со своей стороны замечу, что если вы при заказе (или при посадке в такси) озвучите, что нужна сдача с крупной купюры, никому от этого хуже не будет, наоборот водитель заранее подумает, где же ему её разменять. Сам езжу на ЖТ за наличку, без дисконтов и т.п., когда у меня купюра 500 или больше в начале дороги интересуюсь, будет ли у водителя сдача. Давайте будем взаимно вежливы. На этом холивар на тему сдачи предлагаю закончить.
PS все, кто работал в торговле или сфере услуг должны понимать, что иногда сдачи физически может не быть - например, 4 подряд клиента с тысячными купюрами поневоле придется менять

oromsmol 21.4.2013, 23:38
Олег, Вы не правы в данном случае, не надо утрировать в ICQ обосную при желании речь в посте Матвея не о том, о чем ответ.

Сергей К.
про терминалы уточню, немного позже отпишу

soanrey
статьи Вы хорошо из ГК РФ процитировали. вывод о том, что можно ехать даром совершенно безоснователен

Сергей К.
терминалы решено было оставить только на VIP-автомобилях в связи с тем, что водители, к сожалению, тяжело обучатся пользованию данным оборудованием

очень жаль - придется платить не как vip Кстати, сегодня воспользовался услугами вашего такси - все отлично. Деньги за проезд подготовил заранее без сдачи

Обсуждение сдачи в такси вынесено в отдельную тему - так как относится ко всем такси - http://www.smolensk-auto.ru/forum/index.php?showtopic=50661

Сергей К.
спасибо, что пользуетесь услугами нашего Такси

Dr. R
номер получил, заказ нашел, разговоры прослушал, примите пожалуйста наши искренние извинения, водитель, который забрал не своих пассажиров будет подвергнут дисциплинарному взысканию надеюсь сама поездка прошла без эксцессов?

Да нормальное такси или мне так просто попадалось..

Да не за что

Вот ехал я как-то на работу с утра. Говорю диспетчеру, что у меня только тысяча, а она мне: "Значит, надо разменять." Имелось в виду, мне надо, а не таксисту.
Так работает "жёлтое такси".

я вот уже год как не работаю в ЖТ и всё больше и больше офигиваю от водителей, от новых водителей, которые под влиянием старых заучивают какие-то байки, времём моей работы в ЖТ и от старых водителей(с которыми я работал в одно время), которые поют дифирамбы о лёгкой работе в такси, мне человеку, который отработал в этом же такси почти год!
ПС: если случались казусы со сдачей, всегда сам менял, пассажир оставался в салоне... самый обидный случай - привёз пассажиров в соловьиную рощу в ночное время, у пассажиров оказалась крупная купюра, выслушав в свой адресс неласковые высказывания типа "мы что ещё будем с вами по киселёвке размен искать?!" оставил даму дома(это она была больше всех недовольна) и с её молодым человеком проделал небольшое дефиле по ул. рыленкова, т.к. сами понимаете, из соловьиной рощи по другому никак... было очень затратно по времени, на заправке отказались (хотя обычно всегда разменивал на заправках, видя ЖТ продавщицы легко делали размен), в ночных ларьках тоже отказывались, пришлось покупать водичку, причём вставая на место моего пассажира, я законно требовал найти мне размен!... вобщем как-то так... но молодой человек не выходил из авто, хотя порывался...
ПС2: Езжу очень редко, но выбираю только ЖТ! И наверняка даже если бы не работал в нём, всё равно ездил бы...
ПС3: Растраивают надписи (аля таксисмоленск "Требуются водители с опытом работы"), вопреки всему, очередь за воротами ЖТ - закончилась! а растраивает то, что набирается всякий сброд....

почему водитель не вернулся? Девушка оператор обещала его вернуть.

Сообщение отредактировал Dr. R - 23.4.2013, 21:15

mobilis looterik


POISON
номер телефона и дату поездки в личку пожалуйста, послушаю
P.S. попрошу не обобщать у нас все знают, что искать сдачу - обязанность водителя

Dr. R
пассажиры которых он посадил отказались выходить. Насильно высадить мы не только не можем, но и не имеем права - как только водитель сказал "Поехали" договор публичной оферты считается заключенным поэтому по адресу направили ближайший освободившийся автомобиль вне очереди